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Hilfe & Support FAQs

Finde Antworten rund um das Thema Pannenhilfe und Kundenbetreuung. 

  • Du erreichst die Leapmotor Pannenhilfe unter 00800 5327 0000.

  • Du erreichst die Leapmotor Kundenbetreuung unter 00800 5327 0000 oder über deinen lokalen Händler.

  • Mobile Werkstatt
    Wenn dein Fahrzeug die Fahrt nicht fortsetzen kann, hilft dir ein Techniker vor Ort, das Problem direkt zu lösen.
    Abschleppservice
    Wenn dein Auto nicht mehr fahrbereit ist, bringt ein Abschleppfahrzeug es zum nächstgelegenen autorisierten Leapmotor Service Center.
    Ersatzfahrzeug
    Wenn dein Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, kannst du vorbehaltlich einer Freigabe für bis zu vier Arbeitstage ein Ersatzfahrzeug erhalten.
    Alternative Transportmittel & Taxikosten
    Kosten für ein Taxi oder alternative Transportmittel während der Standzeit deines Fahrzeugs können gemäß den geltenden Bedingungen erstattet werden.
    Unterstützung bei der Weiterreise
    Wenn dein Fahrzeug weit entfernt von zu Hause liegen bleibt, können die Reisekosten für deine Rückkehr oder Weiterfahrt übernommen werden.
    Hotelunterkunft
    Wenn du fern von zu Hause liegen bleibst, kann dir bis zur Weiterreise eine Hotelunterkunft bereitgestellt werden.
    Fahrzeugabholung
    Reisekosten für die Abholung deines reparierten Fahrzeugs können gemäß den Servicebedingungen erstattet werden.
    Fahrzeugrücktransport
    Wenn dein Fahrzeug im Ausland länger als 5 Tage nicht fahrbereit bleibt, kann der Transport in dein Heimatland oder zu einer lokalen autorisierten Werkstatt organisiert werden.
    Informationsservice
    Erhalte schnell nützliche Informationen, darunter Öffnungszeiten und Kontaktdaten des Leapmotor Assistance-Netzwerks.
  • Wenn du Pannenhilfe brauchst, rufe bitte 00800 5327 0000 an.
  • Wenn dein Fahrzeug die Fahrt nicht fortsetzen kann, kommt ein Techniker zu dir vor Ort und leistet direkte Unterstützung. Ist dein Auto nicht mehr fahrbereit, bringt ein Abschleppfahrzeug es zum nächstgelegenen autorisierten Leapmotor Reparaturbetrieb.
  • Aktuell ist keine Online-Buchung möglich. Dein Leapmotor Händler vereinbart aber gerne direkt einen Termin mit dir.
  • Wenn dein Fahrzeug weit entfernt von zu Hause liegen bleibt, können die Reisekosten für deine Rückkehr oder Weiterfahrt übernommen werden.
  • Ja. Wenn dein Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, kannst du vorbehaltlich einer Freigabe für bis zu vier Arbeitstage ein Ersatzfahrzeug erhalten.
  • Bitte halte deine Fahrzeugdokumente bereit. Sie enthalten wichtige Informationen, mit denen wir dir schneller helfen können.
  • Ja. Die Leapmotor Pannenhilfe ist rund um die Uhr verfügbar, 7 Tage die Woche.
  • Für Remote-Support kannst du 00800 5327 0000 anrufen. Bei Bedarf kann auch ein Techniker zu dir geschickt werden.

  • Ausführliche Informationen findest du im Bereich „Deine Leapmotor Ressourcen“ unter diesem Link.

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