Strona główna/FAQ/Pomoc i wsparcie — FAQ
Leap_dia2_família-1054[1]

Pomoc i wsparcie – FAQ

Znajdź odpowiedzi dotyczące pomocy i obsługi klienta.

  • Możesz skontaktować się z zespołem pomocy drogowej Leapmotor pod numerem 00800 5327 0000.

  • Z pomocą Leapmotor Customer Assistance możesz skontaktować się, dzwoniąc pod numer 00800 5327 0000 lub kontaktując się ze swoim lokalnym dealerem.
  • Mobilny warsztat
    Jeśli Twój pojazd nie może kontynuować jazdy, technik pomoże na miejscu, aby od razu usunąć usterkę.
    Usługa holowania
    Jeśli Twój samochód nie nadaje się do jazdy, pomoc drogowa odholuje go do najbliższego Autoryzowanego Centrum Serwisowego Leapmotor.
    Samochód zastępczy
    Jeśli Twój pojazd jest unieruchomiony, możesz otrzymać samochód zastępczy na maksymalnie cztery dni robocze, po uzyskaniu zgody.
    Koszty transportu alternatywnego i taksówki
    Koszty taksówek lub innego transportu w czasie unieruchomienia pojazdu mogą zostać zrefundowane, zgodnie z warunkami i postanowieniami.
    Wsparcie w dalszej podróży
    Jeśli Twój pojazd zepsuje się daleko od domu, mogą zostać pokryte koszty podróży powrotnej do domu lub dalszej podróży.
    Zakwaterowanie w hotelu
    Jeśli utkniesz z dala od domu, można zapewnić zakwaterowanie w hotelu na czas oczekiwania na wznowienie podróży.
    Odbiór pojazdu
    Koszty dojazdu po odbiór naprawionego pojazdu mogą zostać zrefundowane, zgodnie z warunkami usługi.
    Sprowadzenie pojazdu
    Jeśli Twój pojazd pozostaje za granicą unieruchomiony przez ponad 5 dni, można zorganizować transport do kraju zamieszkania lub do lokalnego autoryzowanego warsztatu.
    Usługa informacyjna
    Uzyskaj szybki dostęp do przydatnych informacji, w tym godzin otwarcia i danych kontaktowych sieci assistance Leapmotor.

  • Jeśli potrzebujesz pomocy drogowej, zadzwoń pod numer 00800 5327 0000.

  • Jeśli Twój pojazd nie może kontynuować podróży, technik dotrze na miejsce i zapewni natychmiastową pomoc. Jeśli samochód nie może się poruszać, pojazd holowniczy odwiezie go do najbliższego autoryzowanego serwisu Leapmotor.

  • W tej chwili rezerwacja online nie jest dostępna. Jednak dealer Leapmotor z przyjemnością umówi Cię bezpośrednio.

  • Jeśli Twój pojazd zepsuje się daleko od domu, możesz zadzwonić pod numer Assistance, który pomoże uruchomić pojazd lub przetransportuje go do najbliższego punktu serwisowego. W ramach pomocy drogowej naszym klientom mogą zostać pokryte koszty podróży powrotnej do domu lub dalszej podróży. 

  • Tak — jeśli Twój pojazd jest unieruchomiony, możesz otrzymać samochód zastępczy na maksymalnie cztery dni robocze, po uzyskaniu uprzednio autoryzacji.

  • Prosimy przygotować dokumenty pojazdu, ponieważ zawierają one najważniejsze informacje potrzebne do jak najszybszej pomocy.

  • Tak. Pomoc drogowa Leapmotor jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  • Możesz zadzwonić pod numer 00800 5327 0000, aby skontaktować się z Obsługą Klienta. W razie potrzeby technik może też zostać wysłany na miejsce.

  • Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji "Przydatna dokumentacja" pod tym linkiem.

logo-białe
Preferencje dotyczące plików cookie
Akt o danych
Warunki i zasady
Polityka plików cookie
Polityka prywatności
© 2025 Leapmotor. Wszelkie prawa zastrzeżone.