Q: Quelles anciennetés sont incluses dans la couverture d'assistance routière ?

Atelier mobile Si votre véhicule ne peut pas continuer son trajet, un technicien vous aidera sur place à résoudre le problème immédiatement. Ancienneté de remorquage Si votre voiture ne peut pas conduire, un véhicule de récupération la remorquera jusqu'au centre de service Leapmotor autorisé le plus proche. Voiture de courtoisie Si votre véhicule est immobilisé, une voiture de courtoisie peut vous être fournie pour une période maximale de quatre jours ouvrables, sous réserve d'autorisation. Transports alternatifs &amp ; Frais de taxi Les frais de taxi ou de transport alternatif pendant les temps d'arrêt du véhicule peuvent être remboursés, sous réserve de conditions générales. Assistance pour les voyages ultérieurs Si votre véhicule tombe en panne loin de chez vous, les frais de déplacement pour rentrer chez vous ou poursuivre votre voyage peuvent être couverts. Hébergement à l'hôtel Si vous êtes bloqué loin de chez vous, un hébergement à l'hôtel peut être fourni pendant que vous attendez de reprendre votre voyage. Collecte de véhicules Les frais de déplacement pour récupérer votre véhicule réparé peuvent être remboursés, selon les conditions d'ancienneté. Rapatriement du véhicule Si votre véhicule reste immobilisé à l'étranger pendant plus de 5 jours, le transport de retour à votre pays d'origine ou à un atelier agréé local peut être organisé. Ancienneté de l'information Accédez rapidement à des informations utiles, y compris les heures d'ouverture et les coordonnées du réseau d'assistance Leapmotor.

Question 1

Comment contacter l'assistance routière Leapmotor ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance routière de Leapmotor au 00800 5327 0000.

Question 2

Comment puis-je obtenir de l'aide avec mon véhicule Leapmotor à distance ?

Accepted Answer

Vous pouvez appeler le 00800 5327 0000 pour obtenir une assistance à distance. Si nécessaire, un technicien peut également être dépêché sur place.

Question 3

Ai-je droit à une voiture de courtoisie si mon véhicule est immobilisé ?

Accepted Answer

Oui, si votre véhicule est immobilisé, une voiture de courtoisie peut vous être fournie pour une période maximale de quatre jours ouvrables, sous réserve d'autorisation.

Question 4

Comment puis-je contacter l'assistance client Leapmotor ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter l'assistance client de Leapmotor en appelant le 00800 5327 0000 ou en contactant votre revendeur local.

Question 5

Puis-je prendre un rendez-vous de service en ligne ?

Accepted Answer

Pour le moment, la réservation en ligne n'est pas disponible. Cependant, votre concessionnaire Leapmotor se fera un plaisir de prendre rendez-vous pour vous directement.

Question 6

Mon véhicule sera-t-il réparé sur place ou remorqué vers un atelier ?

Accepted Answer

Si votre véhicule peut&rsquo ; pour continuer le voyage, un technicien vous rejoindra sur place et vous fournira une assistance immédiate. Si votre voiture ne peut pas se déplacer, un véhicule de récupération la remorquera jusqu’au réparateur Leapmotor autorisé le plus proche.

Question 7

Quelles anciennetés sont incluses dans la couverture d'assistance routière ?

Accepted Answer

Atelier mobile

Si votre véhicule ne peut pas continuer son trajet, un technicien vous aidera sur place à résoudre le problème immédiatement.

Ancienneté de remorquage

Si votre voiture ne peut pas conduire, un véhicule de récupération la remorquera jusqu'au centre de service Leapmotor autorisé le plus proche.

Voiture de courtoisie

Si votre véhicule est immobilisé, une voiture de courtoisie peut vous être fournie pour une période maximale de quatre jours ouvrables, sous réserve d'autorisation.

Transports alternatifs & ; Frais de taxi

Les frais de taxi ou de transport alternatif pendant les temps d'arrêt du véhicule peuvent être remboursés, sous réserve de conditions générales.

Assistance pour les voyages ultérieurs

Si votre véhicule tombe en panne loin de chez vous, les frais de déplacement pour rentrer chez vous ou poursuivre votre voyage peuvent être couverts.

Hébergement à l'hôtel

Si vous êtes bloqué loin de chez vous, un hébergement à l'hôtel peut être fourni pendant que vous attendez de reprendre votre voyage.

Collecte de véhicules

Les frais de déplacement pour récupérer votre véhicule réparé peuvent être remboursés, selon les conditions d'ancienneté.

Rapatriement du véhicule

Si votre véhicule reste immobilisé à l'étranger pendant plus de 5 jours, le transport de retour à votre pays d'origine ou à un atelier agréé local peut être organisé.

Ancienneté de l'information

Accédez rapidement à des informations utiles, y compris les heures d'ouverture et les coordonnées du réseau d'assistance Leapmotor.

Question 8

Où puis-je trouver de l'aide pour des questions de maintenance, d'entretien ou de garantie ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver des informations détaillées dans la section Documentation utile à cette adresse lien.

Question 9

Que dois-je faire si j'ai besoin d'assistance routière ?

Accepted Answer

Si vous avez besoin d'assistance routière, veuillez appeler le 00800 5327 0000.

Question 10

Quelles informations dois-je préparer avant de contacter le service client ?

Accepted Answer

Veuillez avoir vos documents de véhicule prêts, car ils contiennent les informations clés nécessaires pour vous aider plus rapidement.

Question 11

L'assistance routière est-elle disponible 24h/24 et 7j/7 ?

Accepted Answer

Oui. L'assistance routière Leapmotor est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Question 12

Quel soutien est disponible si mon véhicule tombe en panne loin de chez moi ?

Accepted Answer